私たちは常にバランスを取りながら生きています。仕事も同じです。前職のときもメンバーにコールの量と獲得（成果）はどちらが大事ですか？と聞かれたことがあります。どちらが大事という答えはないです。どちらも大事なのです。私たちはいただいたリストに対し納期を守り、最大の成果をだしていくことが仕事ですから。

現在リンクツリーでは、インバウンドが非常に増えています。インバウンドとアウトバウンドこのバランスも難しいです。インバウンドはお客様が用事があってかけてこられているので取らないという選択はありません。しかし、決められた時間の中で獲得もしていかなければいけない…インバウンドが多かったのでアウトバウンドができなかったという理由は成り立たないのです。どちらかに力を入れるということではなく、インバウンドとアウトバウンドのバランス・周りとのバランスこの２つのバランスを調和させる力を身に着けてほしいと思います。

私たちは無意識にいろいろなバランスを取りながら生きています。このバランスのとり方が自分の人生を築いているといっても過言ではありません。